Vos questions, nos petits secrets
Tout ce qu'il faut savoir avant votre nuit à deux. Le reste, c'est à vous de l'écrire.
💌 Comment réserver une suite ?
Choisissez votre suite, sélectionnez vos dates dans le calendrier, ajoutez une option si le cœur vous en dit (champagne, déco, demande en mariage…) puis réglez en ligne. La confirmation arrive aussitôt par e-mail.
⏳ Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Au minimum 14 jours avant votre arrivée. C'est le temps qu'il nous faut pour préparer votre suite dans les moindres détails.
🕞 Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 15h, départ à 12h le lendemain. De quoi profiter de la soirée… et de la grasse matinée.
🔑 Comment j'entre dans la suite ?
L'arrivée est 100 % autonome : votre code d'accès vous est envoyé par e-mail le jour de votre arrivée. Personne à croiser, discrétion totale.
Le ménage est-il en supplément ?
Non, le ménage est inclus dans le prix de la nuit. Aucun frais caché, promis.
🛏️ Le linge et les produits sont-ils fournis ?
Oui : draps, serviettes, peignoirs et chaussons vous attendent. Vous n'avez qu'à venir à deux.
Puis-je ajouter du champagne ou une surprise ?
Bien sûr ! Champagne, décoration romantique, pack anniversaire, mise en scène de demande en mariage ou surprise sur mesure : tout se coche directement au moment de réserver.
↩️ Puis-je annuler ma réservation ?
Oui. Le remboursement est fait sur votre moyen de paiement et apparaît sous 14 jours maximum, selon votre banque.
🔞 Les suites sont-elles réservées aux adultes ?
Oui, nos suites sont réservées aux personnes majeures.
🎁 Puis-je offrir une nuit en cadeau ?
Quelle belle idée ! Écrivez-nous et nous vous aidons à préparer la surprise.
On vous répond très vite 💬
Une surprise à préparer, un doute sur votre réservation : écrivez-nous, c'est personnel et discret.